CS27 BAC+4/5 - Stage - Analyse des usages Diagnostic (H/F)
- Location
- United States
- Listed
- Today
About the role
Contexte et environnement de travail
Le service Diagnostic et Outils Digitaux de la direction de l'Après-vente a pour mission de concevoir, maintenir et animer les outils de Diagnostic et outils Digitaux à destination de l'ensemble des garages de la marque.
Le stagiaire sera intégré à cette équipe et sera responsable d'analyser les usages sur le diagnostic à partir des données remontées dans les différents outils. En exploitant les données via les dashboards existants, ou en développant de nouveaux dashboards, l'objectif est d'analyser en détail les usages des fonctionnalités et outils dans nos garages.
Sur la base de ces analyses, le stagiaire proposera une amélioration des monitorings, des fonctionnalités et des process associés à l'usage de nos outils.
Vos missions
Accompagné par les membres du service et des 2 équipes, le stagiaire aura pour missions:
- De comprendre l'activité Diagnostic et l'éco-système associé
- Comprendre les données et dashboards existants
- Exploiter et interfacer ces données pour en tirer de nouvelles informations
- Mettre en ouvre des améliorations sur les dashboards
- Construire un dashbaord de suivi de l'usage des fonctionnalité et outils
- Adapter le dashboard pour une utilisation par le réseau voire par une affaire
Formation
- BAC+4/5 en cursus d'ingénieur ou master
Compétences clés
- Maîtrise des outils de reporting et d'analyse.
- Capacité à définir des indicateurs pertinents pour évaluer la performance et la conformité.
- Sens de la qualité et de la précision dans la conception des tableaux de bord.
- Aptitude à assurer un suivi continu et à proposer des améliorations pour renforcer la robustesse des processus.
Qualités recherchées (Relationnelles)
- Bon sens d'analyse
- Bonne autonomie
- Bonne communication
- Persistance et diplomatie
- Bon travail d'équipe
- Bon niveau d'anglais
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- Job Family
- Human Resources
- Contract Duration
- 6 months
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Company
RENAULT s.a.s.
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