ekspert(-ka) relacji z klientem

About the role

To masz na bank: umowa o prac, prac stacjonarn w Oddziale Erste Bank Polska w Gda sku/GdyniRumi, udzia w atrakcyjnym systemie premiowym (z gwarantowan premia w okresie wdro eniowym) i w szerokiej ofercie benefitowej. Na bank cenimy sobie relacje z lud mi. Do oddzia ów szukamy osób, które tak jak my chc zapewni naszym klientom najlepsze do wiadczenie w sektorze finansowym - jeste my bankiem z zapleczem technologicznym.

Nale ymy do pierwszej trójki najwi kszych banków w Polsce i jeste my cz ci mi dzynarodowej Grupy Erste. Dbamy o portfele klientów w ponad 300 oddzia ach w ca ej Polsce. Zarz dzamy wieloma produktami bankowymi dla osób prywatnych oraz przedsi biorstw. Cenimy ró norodno w ród naszych pracowników. Wierzymy, e ka dy, bez wzgl du na indywidualne predyspozycje, mo e wnie niepowtarzaln perspektyw do naszej firmy.

Aplikuj, je li: masz minimum rednie wykszta cenie, masz ponad 3-letnie do wiadczenie w bankowo ci i sprzeda y us ug i produktów bankowych, w tym produktów inwestycyjnych, cenisz sobie kontakt z lud mi i d ugotrwa e relacje oparte na zaufaniu, masz wiedz w zakresie funkcjonowania rynku kapita owego oraz jego instrumentów, lubisz stawia sobie ambitne cele i dobrze czujesz si wiedz c do czego d ysz, czujesz si komfortowo zarówno w pracy indywidualnej jak i zespo owej, chcesz si rozwija w bankowo ci i zdobywa nowe kompetencje zgodnie z wybran specjalizacj w segmencie Klienta Zamo nego, Hipoteki, M P.

Mile widziane, je li b dziesz mie: umiej tno porozumiewania si w j zyku angielskim na poziomie komunikatywnym, umo liwiaj cym kontakt z klientem zagranicznym i pomoc w wyborze odpowiednich produktów bankowych, do wiadczenie w sprzeda y produktów inwestycyjnych (w tym funduszy), prawo jazdy kat. B.

Twoje zadania w tej roli: obs uga klienta zamo nego, zapewnienie profesjonalnej obs ugi oraz najlepszych do wiadcze zwi zanych z wizyt w oddziale, oferowanie i promowanie produktów bankowych, realizacja indywidualnych i zespo owych zada sprzeda owych, za które przyznajemy miesi czne premie na atrakcyjnym poziomie, telefoniczny i bezpo redni kontakt z klientami, budowanie d ugotrwa ych relacji z klientami oraz pozyskiwanie nowych, praca w zgodzie z obowi zuj cymi procedurami oraz standardami dotycz cymi i realizowanymi we wszystkich kana ach dystrybucji.

Na bank zadbamy dla Ciebie o: umow o prac, prac stacjonarn w jednym z Oddzia ów Erste Bank Polska (Gda sk/Gdynia/Rumia), ubezpieczenie na ycie, prywatn opiek medyczn Medicover (z mo liwo ci wykupienia pakietu stomatologicznego), ofert produktow banku oraz po yczki na warunkach pracowniczych, system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywno ci, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/ obka/klubu dzieci cego, kart Multisport oraz aktywno ci wellbeingowe, np.

Kluby Zainteresowa, webinary, mo liwo udzia u w wolontariacie, dodatkowe wiadczenia socjalne (np. wyprawka dla dzieci), benefity dla osób z niepe nosprawno ciami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepe nosprawno ci, praca hybrydowa, je li charakter pracy na to pozwala, program polece pracowniczych - nagrod pieni n za polecenie osoby do pracy w naszym banku.

Jak wygl da wdro enie i rozwój? Na bank nie wrzucimy Ci na g bok wod. Zaplanowali my wdro enie, które obejmowa b dzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zada. Pierwsze szkolenie b dzie trwa o 6 miesi cy w ramach Akademii Rozwoju Mocy. Po 2 miesi cach zaczniesz realizowa cz planu sprzeda owego i otrzymywa pierwsze premie.

Przez pierwsze miesi ce poka emy Ci nasz kultur organizacyjn i odpowiemy na wszystkie pytania. Po okresie wdro enia zaczniesz w pe ni realizowa plany sprzeda owe. Do cz do nas w 3 krokach: wy lij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzj czy zaprosimy Ci do kolejnego etapu, spotkaj si z rekruterem i menad erem, pracuj z nami w naszym Zespole!

Po ka dym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informacj zwrotn, dostosowan do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach za wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym. Stosujemy najwy sze standardy zarz dzania ryzykiem, dbamy o bezpiecze stwo naszych klientów i wiadczonych us ug.