Import Process & Automation Manager

About the role

En MANGO vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad.

Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. Nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo.

¿QUÉ HACE UN IMPORT PROCESS & AUTOMATION MANAGER EN MANGO?

Dentro del Departamento de Import, tu rol como Manager será el de impulsar la transformación tecnológica que permita la automatización del flujo documental de importación, garantizando la correcta gestión, validación, calidad y trazabilidad de la documentación de importación.

Asimismo, lideraras el reporting y la comunicación transversal de los flujos de inbound hacia otros departamentos y stakeholders clave, proporcionando visibilidad sobre la operativa, anticipando incidencias y facilitando la alineación y la toma de decisiones.

Tus funciones principales serán

• Liderar, desarrollar y acompañar al equipo, asegurando un alto nivel de desempeño y especialización.
• Definir objetivos, KPIs y rutinas de seguimiento para garantizar el cumplimiento operativo y la mejora continua.
• Impulsar una cultura de excelencia operativa, accountability y Compliance.
• Liderar el diseño y la implementación de flujos de validación documental automatizados, identificando que controles son susceptibles de ser ejecutados por RPA y cuales requieren capacidades de IA.
• Definir conjuntamente con IT la arquitectura de los flujos automatizados y los criterios de escalado.
• Colaborar con IT en el conocimiento, la búsqueda, configuración y testing de las soluciones implementadas.
• Realizar el seguimiento de las tendencias tecnológicas y regulatorias que puedan afectar a flujos automatizados (REX, ICS2,..) y anticipar el impacto en las reglas de validación.
• Aplicar metodología LEAN para la estandarización y optimización de los procesos del equipo.
• Liderar el reporting y la comunicación transversal con los principales stakeholders (Departamentos de Compra, Sourcing, Distribución, Logística..) asegurando visibilidad sobre el estado de los flujos inbound y las novedades legislativas o logísticas que puedan afectarlos.
• Elaboración y publicación de KPIs operacionales.
• Definir la tipología de documentos a reclamar a proveedor según el país de origen, Incoterm y método de transporte (certificados de origen, FCRs, REX, ATR, EUR-1, BLs,…) y mantener las reglas/lógicas en los sistemas corporativos.
• Asegurar la calidad de los Packing List creados por los proveedores de forma que mantengan la coherencia con el resto de documentación de transporte/Aduana (CLPs, documentos de transporte, Entry Summary Declaration...)
• Garantizar que la documentación necesaria para la importación esté disponible antes de la llegada de la mercancía, reclamando a proveedores cuando no esté lista, validándola y atendiendo a incidencias que puedan afectar al flujo inbound.
• Asegurar el cumplimiento de la normativa aduanera y comercial aplicable en los documentos proporcionados por los proveedores, asegurando que se cumplen los criterios de preferenciabilidad arancelaria.
• Establecer controles de calidad y validaciones previas a la llegada de la mercancía para minimizar incidencias y riesgos operativos.
• Coordinar la resolución de incidencias documentales con proveedores, forwarders y equipos internos.
• Mantenimiento del archivo documental físico y digital, garantizando la trazabilidad i accesibilidad para auditorias internas y externas.
• Alinear políticas sobre vendors con los departamentos de Sourcing y Compras.

Tus Beneficios

• Disfruta de un horario flexible y trabajo híbrido que se adapta a tus necesidades. En MANGO, apostamos por la conciliación de la vida profesional y personal.
• En MANGO, el fin de semana empieza el viernes a mediodía. Ofrecemos horario intensivo los viernes y vísperas de festivos.
• Planifica tus vacaciones según tus preferencias. En MANGO, valoramos tu tiempo y queremos que disfrutes de cada momento.
• Como parte del equipo de MANGO, tendrás descuento en todas nuestras líneas, ¡para que estés siempre a la última!
• Disfrutarás de My Mango Benefits, nuestra plataforma de beneficios, desde la que podrás adaptar tu compensación a tu estilo de vida con ventajas fiscales, además de acceso a un portal de descuentos en múltiples marcas y servicios.
• Paquete de retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación, catering y programa de guardería.
• Transporte de empresa gratuito desde Barcelona y El Vallés.
• En MANGO, invertimos en tu crecimiento personal y profesional. Accede a una oferta de formación variada, mentorías personalizadas, programas de desarrollo continuo y oportunidades de promoción interna que te impulsarán hacia el éxito. A nivel técnico, podrás formarte en el uso de diferentes plataformas tecnológicas, así como participar en workshops, meetups, comunidades de prácticas, team buildings y company meetings.
• ¡Piensa en grande! MANGO te ofrece oportunidades internacionales en más de 120 mercados para expandir tu horizonte y crecer junto con nosotros a nivel global.

En MANGO, creemos en una cultura inclusiva donde la creatividad y la innovación nos inspiran a llevar la moda más allá. Por ello, tenemos el compromiso de ofrecer igualdad de oportunidades para todas las personas, valorando la autenticidad de cada individuo.

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