Kierownik / Kierowniczka Działu Obsługi Klienta (M/K/N)
- Location
- United States
- Listed
- 3 days ago
About the role
Job Req Number: 131967
Time Type: Full Time
- Twój zakres obowiązków: Zapewnienie obsługi klientów zgodnie z uzgodnionymi kontraktami
- Nadzorowanie realizowania zawartych umów i kontraktów w zakresie usług magazynowych
- Zapewnienie optymalnego przebiegu procesów w Dziale Obsługi Klienta
- Zapewnienie realizacji celów jakościowych i budżetowych
- Nadzór operacyjny oraz organizacyjny nad procesami administracji magazynowej
- Koordynowanie projektów optymalizacyjnych w zakresie obsługiwanych klientów
- Nadzorowanie prawidłowego fakturowania klientów i aktualizacja cenników
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
- Sporządzanie statystyk i raportów magazynowych dla klientów, przełożonych i innych komórek organizacyjnych firmy
- Efektywne zarządzanie zespołem i organizacja pracy podległych pracowników
- Nadzór nad dokumentacją związaną z obsługą klientów oraz raportowanie poziomu jakości usług (KPI)
- Dbanie o bezpieczeństwo pracowników i przestrzeganie przepisów BHP i PPOŻ
Nasze wymagania
Kilkuletnie doświadczenie na podobnym stanowisku w międzynarodowej organizacji
Znajomość jęz. angielskiego na poziomie min. B2 (współpraca z Klientem anglojęzycznym)
- Łatwość w nawiązywaniu i budowaniu relacji z Klientami
- Komunikatywność i umiejętność efektywnej współpracy w Zespole
- Doskonałe zdolności analityczne i bardzo dobra organizacja pracy
- Doświadczenie w pracy w systemach WMS
Umiejętność obsługi pakietu MS Office (w szczególności Excel, Outlook, MS Teams)
- Skrupulatność, zaangażowanie, odpowiedzialność za powierzone zadania
- Prawo jazdy kat. B
- To oferujemy: Opieka medyczna
- Dofinansowanie karty sportowej
- Dofinansowanie do obiadów
- Dofinansowanie lekcji Business English
- Grupy sportowe
- Prezenty świąteczne
- Ergonomiczne miejsce pracy
- DSV – Global transport and logistics
- What moves you?
At DSV, we move more than goods. We move careers, ambitions and opportunities.
With close to 150,000 colleagues in over 90 countries, we are the global leader in transport and logistics, and it is our people who bring our services and solutions to life every day. From frontline operations to business functions, every role contributes to keeping supply chains flowing and societies running.
Here, you are trusted to take ownership, act on your ideas and make decisions that create real impact. It is a place where people, careers and ideas keep moving forward. We value transparency in how we communicate and collaborate, and we win together by supporting each other, challenging each other and delivering results as a team.
- Start here. Go anywhere
- This is our promise of movement. A promise that your work matters, your contribution counts, and your career can move as far as your ambition takes it.
- If you are looking to make an impact, grow your career and be part of something bigger, DSV is the place to be.
- Visit dsv.com and follow us on
- LinkedIn,
- Instagram and
- #StartHereGoAnywhere #LifeAtDSV
From DSV Global Transport and Logistics's careers page, first listed on Rolev.ai on November 7, 2026. Rolev.ai is not the employer.
How Rolev.ai helps with this application
Rolev.ai is a job search and application tool for US job seekers. For this Kierownik / Kierowniczka Działu Obsługi Klienta (M/K/N) role at DSV Global Transport and Logistics, it shows how your resume fits, tailors your resume to the posting, and prepares the application for you to review.
See how you fit
Openings from employer career sites are ranked against your whole resume—and searchable inside Claude, ChatGPT, and Cursor via Rolev.ai MCP.
Tailor without inventing
Every change to your resume is checked against your original. New experience goes in only with your yes—zero fabricated claims.
Draft the full kit
Tailored and Full Match resumes, role-specific cover letters, and answers to employer screening questions are prepared in seconds.
1-Click Extension Autofill
The Chrome extension fills the employer's Greenhouse, Workday, Lever, or Ashby form in 1 click. You review it and press Submit.
Common questions
Where is the Kierownik / Kierowniczka Działu Obsługi Klienta (M/K/N) job at DSV Global Transport and Logistics located?
This Kierownik / Kierowniczka Działu Obsługi Klienta (M/K/N) position at DSV Global Transport and Logistics is located in United States. Always check DSV Global Transport and Logistics's application page for specific state eligibility or relocation policies.
How do I apply for the Kierownik / Kierowniczka Działu Obsługi Klienta (M/K/N) position at DSV Global Transport and Logistics?
This listing links directly to DSV Global Transport and Logistics's application page. You can apply directly on DSV Global Transport and Logistics's site, or use Rolev.ai to check your resume fit, generate a zero-hallucination tailored resume and cover letter for this posting, and autofill the application form in 1 click with the Rolev.ai Chrome extension. You always review the form and press Submit yourself.