Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (M/K/N)
- Location
- United States
- Listed
- 3 days ago
About the role
Job Req Number: 121808
Time Type: Full Time
- Twój zakres obowiązków: Koordynacja prawidłowego procesu realizacji zamówień
- Rejestracja i przetwarzanie przesyłek magazynowych w systemie WMS
- Codzienny kontakt mailowy i telefoniczny z Klientem
- Przygotowywanie raportów jakościowych, wolumenowych oraz KPI dla Klienta
- Monitorowanie wskaźników operacyjnych oraz dbanie o realizację ustalonych KPI
- Dbanie o prawidłowy przepływ informacji oraz obieg dokumentów
- Kompleksowa obsługa zgłoszeń reklamacyjnych Klientów zewnętrznych i wewnętrznych
- Staranne i sumienne prowadzenie dokumentacji magazynowej oraz jej archiwizowanie
- Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia sprawnej realizacji procesów
- Kontrola dokumentacji załadunków
- Analiza bieżącej realizacji zleceń oraz identyfikacja potencjalnych ryzyk operacyjnych
- Organizacja i koordynacja transportów z wykorzystaniem stałych przewoźników, w tym ustalanie harmonogramów oraz monitorowanie realizacji przewozów
- Monitorowanie wolumenu wysyłkowego oraz planowanie i koordynacja realizacji wysyłek zgodnie z SLA i wymogami Klienta
- Wykorzystywanie narzędzi Excel oraz SQL do analizy danych, przygotowywania raportów oraz wspierania procesów operacyjnych
Nasze wymagania
Doświadczenie w Dziale Obsługi Klienta operatora logistycznego lub w pracy w dziale administracji magazynu
Znajomość jęz. angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Gotowość do podjęcia pracy w systemie 2 zmianowym
- Łatwość w nawiązywaniu i budowaniu relacji z Klientami
- Komunikatywność i umiejętność efektywnej współpracy w Zespole
- Zdolności analityczne i bardzo dobra organizacja pracy
- Doświadczenie w pracy w systemach WMS
Umiejętność obsługi pakietu MS Office (w szczególności Excel, Outlook, MS Teams)
Skrupulatność, zaangażowanie, odpowiedzialność za powierzone zadania
To oferujemy: Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w oddziale w Magnicach
- Pracę w organizacji o globalnym zasięgu
- Możliwość awansu w ramach powstającej struktury
- Możliwość wdrażania innowacji oraz własnych pomysłów
- Dofinansowany posiłek
- Prywatna opieka medyczna
- Karta sportowa
- Dofinansowanie lekcji Business English
- Grupy sportowe
- Prezenty świąteczne
- Ergonomiczne miejsce pracy
- DSV – Global transport and logistics
Working at DSV means playing in a different league.
As a global leader in transport and logistics, we have been on an extraordinary journey of growth. Let’s grow together as we continue to innovate, digitalise and build on our achievements.
With close to 150,000 colleagues in over 90 countries, we work every day to offer solid services and meet our customers’ needs and help them achieve their goals. We know that the best way to achieve this is by bringing in new talent, fresh perspectives and ambitious individuals like you.
At DSV, performance is in our DNA. We don’t just work – we aim to shape the future of logistics. This ambition fuels a dynamic environment built on collaboration with world-class team players, accountability and action. We value inclusivity, embrace different cultures and respect the dignity and rights of every individual. If you want to make an impact, be trusted by customers and grow your career in a forward-thinking company – this is the place to be.
- Start here. Go anywhere
- Visit dsv.com and follow us on
- LinkedIn and
Facebook.
From DSV Global Transport and Logistics's careers page, first listed on Rolev.ai on November 7, 2026. Rolev.ai is not the employer.
How Rolev.ai helps with this application
Rolev.ai is a job search and application tool for US job seekers. For this Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (M/K/N) role at DSV Global Transport and Logistics, it shows how your resume fits, tailors your resume to the posting, and prepares the application for you to review.
See how you fit
Openings from employer career sites are ranked against your whole resume—and searchable inside Claude, ChatGPT, and Cursor via Rolev.ai MCP.
Tailor without inventing
Every change to your resume is checked against your original. New experience goes in only with your yes—zero fabricated claims.
Draft the full kit
Tailored and Full Match resumes, role-specific cover letters, and answers to employer screening questions are prepared in seconds.
1-Click Extension Autofill
The Chrome extension fills the employer's Greenhouse, Workday, Lever, or Ashby form in 1 click. You review it and press Submit.
Common questions
Where is the Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (M/K/N) job at DSV Global Transport and Logistics located?
This Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (M/K/N) position at DSV Global Transport and Logistics is located in United States. Always check DSV Global Transport and Logistics's application page for specific state eligibility or relocation policies.
How do I apply for the Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (M/K/N) position at DSV Global Transport and Logistics?
This listing links directly to DSV Global Transport and Logistics's application page. You can apply directly on DSV Global Transport and Logistics's site, or use Rolev.ai to check your resume fit, generate a zero-hallucination tailored resume and cover letter for this posting, and autofill the application form in 1 click with the Rolev.ai Chrome extension. You always review the form and press Submit yourself.